Процессы

Процессы – это Ваш Путь или ведения бизнеса, или собственного развития. Успешные предприниматели отчетливо видят свой Путь и постоянно его совершенствуют. Хотя большинство из-за недостатка знаний этот компонент системы чаще всего игнорируют, пуская деятельность на самотёк или «эволюционное развитие», так как не понимают, насколько мощным процесс может быть. Но, когда Вы правильно его осуществляете, он работает словно по волшебству, обеспечивая простоту, масштабируемость, эффективность и прибыльность.

Вы не сможете вывести компанию на новый уровень, если будете держать все рабочие бизнесс-процессы в голове и управлять ими по ходу дела. Спросите себя: зафиксировали ли вы регламент, согласно которому должна осуществляться работа в Вашей организации? Знают ли ваши сотрудники, какие задачи они выполняют и почему? Все ли они выполняют требуемые задачи единообразно? Все проблемы «по вине клиентов» или всё-таки и ваших сотрудников, не соблюдающих правила и регламенты (если они прописаны и должны соблюдаться)?
Определив, что представляет из себя бизнес-процесс, и обучив всех сотрудников следовать ему, Вы сможете быстрее выявлять неисправности, уменьшите число ошибок, повысите эффективность и увеличите прибыль.

Помните: процессы Ваш Путь к достижению Ваших целей!

Чтобы систематизировать организацию с помощью ключевых бизнес-процессов, вам необходимо предпринять два главных шага.
Во-первых, вы должны эти процессы задокументировать:
• Определите ваши ключевые бизнес-процессы.
• Задокументируйте и упростите их (принцип 20/80).
• Разместите в одном источнике.
Во-вторых, вы должны убедиться, что все их соблюдают:
• Разработайте свою модель Круговорота Жизни.
• Обучите всех сотрудников.
• Проконтролируйте, чтобы сотрудники соблюдали порядок выполнения работы.