Успешные компании решают свои проблемы сразу. Они не растягивают это на недели, месяцы или годы. Проблемы подобны грибку: в темной и влажной среде он размножается, а при ярком свете умирает. Людям свойственно откладывать принятие трудных решений. Если была бы такая возможность, многие люди предпочли бы не решать проблему вовсе и надеяться на то, что она исчезнет сама по себе.