Успешный предприниматель похож на влюбленного:

он не замечает недостатков своего «детища». И это дорого ему стоит.


Пока вы восхищаетесь своим продуктом, клиенты голосуют рублем, а команда тонет в операционке. Проблема не в продукте — проблема в том, что вы перестали его видеть со стороны.

Трекер — это ваш «внешний взгляд»
Мы не учим бизнесу. Мы возвращаем вас к реальности. Раз в неделю садимся с вами и командой и задаем простые вопросы:
  • Что сработало на прошлой неделе?
  • Что не сработало и почему?
  • Какое одно ограничение мешает нам больше всего?
  • Что сделаем на следующей неделе, чтобы его устранить?
Кейс:
  • *«Владелец IT-компании был уверен: клиенты уходят из-за высокой цены. После 2 недель трекинга выяснилось: проблема в сложном интерфейсе, который отпугивал 70% пользователей в первые 5 минут. Упростили — отток снизился с 40% до 8% за месяц.»*
Трекинг - это не консалтинг. Это система принятия решений:
  • Еженедельные спринты — работаем циклами, а не разовыми акциями
  • Фокус на одном ограничении — не распыляемся на 10 направлений сразу
  • Гипотезы → Действия → Результаты — проверяем предположения на практике
  • Ответственность команды — мы задаем вопросы, вы находите ответы
Трекер не дает советов. Он задает правильные вопросы:
  • «Почему вы думаете, что это сработает?»
  • «Что мешает сделать это проще?»
  • «Как вы поймете, что движетесь в верном направлении?»
  • «Что будет, если мы ошибаемся в главной гипотезе?»
Как будет выстраиваться работа
  • Знакомство
    В случае вашей заинтересованности в работе с трекером, мы встречаемся с Вами и обсуждаем причины необходимости трекшена, Ваши ожидания от его результатов и условия сотрудничества. Если мы друг-другу понравились, то договариваемся о проведении диагностической сессии.
  • Диагностическая сессия
    Формат:
    • около 2 часов очно или в онлайне, в удобное для сторон время.
    Участники:
    • Собственник(и) бизнеса.
    • Ключевые сотрудники и члены команды.
    • Трекер.
    Результат диагностической сессии:
    • Уточняем основные цели и выдающийся результат, к которому будем идти;
    • Определяем основные ограничения в достижении целей;
    • Выбираем самое главное ограничение и формируем гипотезы решений, которые помогут быстро преодолеть его;
    • Описываем ближайшую цель - точку перехода на следующий этап развития;
    • Формируем понедельный план действий для достижения ближайшей цели.


  • Еженедельные трекшен-митинги
    1 еженедельная встреча в неделю на 1-2 часа.
    Дополнительные встречи между трекшн-митингами по договоренности.

    Структура трекшен-митинга:
    1. Отчет от команды проекта за прошедшую неделю:
    • что сделали, результаты недели;
    • как приблизились к поставленной главной цели;
    • план на следующую неделю;
    • запрос к трекеру.
    2. Обратная связь от трекера по результатам недели и выводам.
    3. Диагностика текущей ситуации в бизнесе.
    4. Цели и приоритеты на следующую неделю.

Made on
Tilda